logo Registracija

Kontaktirajte nas

V Casino Joker Maribor razumemo, da včasih potrebujete pomoč ali imate vprašanja o naših storitvah. Zato smo pripravili obsežen vodnik za kontakt, da zagotovimo, da so vaša vprašanja obravnavana hitro in učinkovito.

Razpoložljivost podporne službe

Naša podpora strankam je na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu v igralnem salonu na naslovu Mlinska ulica 2, Maribor. Naša prijazna ekipa vam bo z veseljem pomagala pri kakršnih koli vprašanjih ali skrbeh, ki jih imate v zvezi z našimi storitvami.

Pomoč v živo

Na žalost podpora v živo ni izrecno omenjena v naših virih kot razpoložljiva kontaktna metoda za stranke. Vendar pa priporočamo, da obiščete igralni salon v času obratovanja in se pogovorite neposredno s članom naše ekipe.

Podpora po elektronski pošti

Ker v naših virih niso navedeni e-naslovi, upoštevajte, da bi morda želeli obiskati nas na naslovu Mlinska ulica 2, Maribor, ali stopiti v stik z lokalnim podporam za pomoč.

Dostop do centra za pomoč

Izrecnega centra za pomoč ali razdelka s pogostimi vprašanji nimamo na voljo. Za podrobne informacije in razlage storitev, ponujenih v Casino Joker Maribor, se prosimo sklicujte na materiale, ki so na voljo v igralnem salonu med obratovalnimi urami.

Podpora za preverjanje ali pomoč pri računu

Za pomoč pri preverjanju ali povezanih težavah z računom priporočamo, da se obrnete neposredno na podporno osebje med obiskom naše lokacije na Mlinska ulica 2, Maribor. Naša ekipa vam bo z veseljem pomagala pri kakršnih koli vprašanjih v zvezi z nastavitvijo in delovanjem vašega računa.

Pomoč pri odgovornem igranju

Razumemo pomen odgovornega igranja. Za dodatne informacije o ohranjanju nadzora ali iskanju pomoči v zvezi s težavnim vedenjem pri igrah na srečo se prosimo sklicujte na materiale, ki jih zagotavljajo lokalne zdravstvene službe, ki so na voljo pri osebju v Casino Joker Maribor.

Tehnična podpora

Za tehnične poizvedbe o igralnih avtomatih ali drugi opremi v naših prostorih, se prosimo obrnite neposredno med obratovalnimi urami na člana naše tehnične ekipe za pomoč in usmeritve pri odpravljanju pogostih težav.

Usmeritve glede pritožb ali sporov

V primeru kakršnih koli sporov ali skrbi glede vaše izkušnje v Casino Joker Maribor, ne oklevajte in se pogovorite osebno z vodstvom med obiskom naše lokacije. Spodbujamo neposredno komunikacijo med strankami za reševanje težav.

Pričakovanja glede odzivov na komunikacijo

Upoštevajte, da natančnih časovnih okvirjev za odziv ne moremo zagotoviti zaradi različnih operativnih okoliščin v okolju igralnega salona. Vendar pa vas zagotavljamo, da si prizadevamo nuditi pomoč in usmeritve učinkovito, v skladu z razpoložljivostjo osebja v vsakem trenutku.

Pomoc pri varnosti računa

Za ohranjanje varnosti vašega računa in zagotovitev zaupnosti podatkov, shranjenih na mestu, se prosimo obrnite na naše podporno osebje za nasvete in pomoč glede vprašanj, kot so upravljanje gesel ali težave s povezanostjo naprav glede dostopa do igralnih terminalov.